FAQ

Ofte stillede spørgsmål

Svar på det vi oftest bliver spurgt om. Mangler du svar på noget? Ring til os på +299 94 60 23 eller skriv til info@vvs.gl.

Booking & afhentning

Hvor henter jeg bilen?
Du kan vælge mellem Ilulissat Lufthavn (JAV), Ilulissat Centrum eller en aftalt adresse indenfor byen (levering 200 kr). Vælg lokation i booking-flowet — vi møder dig der.
Hvor lang tid før skal jeg booke?
I højsæsonen (juni–august) anbefaler vi mindst 2 uger i forvejen. Udenfor sæson kan vi som regel sige ja til kort varsel — også samme dag.
Kan jeg afbestille min booking?
Ja — gratis afbestilling indtil 48 timer før afhentning. Senere afbestilling opkræves en dags leje.
Hvilke krav er der for at leje?
Du skal være min. 25 år og have haft kørekort i mindst 3 år. Medbring gyldigt kørekort og billed-id ved afhentning.

Pris, brændstof & forsikring

Er forsikring inkluderet i prisen?
Nej — selvrisikodækning er obligatorisk og tegnes separat: 25 kr/dag for Type A, 50 kr/dag for Type B og C, eller 100 kr/dag for UTV. Dækningen reducerer din selvrisiko til 2.500 DKK. Læs mere på forsikrings­siden.
Skal jeg aflevere bilen tanket op?
Ja — bilen skal afleveres med samme mængde brændstof som ved afhentning. Manglende tankning koster brændstofprisen + 200 kr i servicegebyr.
Er der kilometer-grænse?
Nej, alle vores pakker inkluderer fri kilometer indenfor Ilulissat by.
Hvad koster det hvis jeg afleverer for sent?
De første 24 timer koster 250 kr/time, herefter 1.500 kr/døgn. Du kan aftale sen aflevering på forhånd for et fast tilkøb på 200 kr.

Kørsel i Ilulissat

Er bilerne klar til vinter?
Ja — alle vores biler kører på vinterdæk, og sneskraber/kost ligger som standard i bagagerummet.
Må jeg køre udenfor byen / på grusveje?
Ja, indenfor det normale vejnet i Ilulissat by. Off-road kørsel (udenfor afmærkede veje) er ikke tilladt — bortset fra UTV-pakken som er bygget til formålet.
Hvad gør jeg hvis bilen går i stå?
Ring til os på +299 94 60 23. Vi har lokal vejhjælp 24/7 og kan hjælpe med jumpstart, dækskifte og bjærgning indenfor Ilulissat og nærområde.

Betaling & faktura

Hvilke betalingsmetoder kan jeg bruge?
Kort (Visa/Mastercard), MobilePay eller bankoverførsel/faktura. Virksomhedsfaktura tillægges 50 kr i fakturagebyr.
Skal jeg betale depositum?
Vi reserverer et beløb svarende til selvrisikoen på dit kort ved afhentning. Beløbet frigives ved aflevering uden skader.